Hinweisgeber-Portal / Whistleblower-Portal: Ein Frühwarnsystem für Ihr Unternehmen
Mit unserem Hinweisgeber-Portal bieten wir Ihnen eine sichere und vertrauliche Plattform, um Compliance-Verstöße in Ihrem Unternehmen zu melden und zu bearbeiten. Wir übernehmen für Sie auf Wunsch die Rolle einer „externen“ internen Meldestelle und erfüllen die gesetzlichen Anforderungen nach der EU-Richtlinie für den Hinweisgeberschutz. Sie können aber auch eigene Ansprechpartner oder Compliance-Beauftragte bestimmen, die Zugriff auf das Hinweisgeber-Portal haben.
Unser Hinweisgeber-Portal ermöglicht es Ihren Mitarbeitern, Geschäftspartnern und Dritten, anonym Hinweise auf Gesetzesverstöße oder interne Regelverletzungen im Zusammenhang mit Ihrer Geschäftstätigkeit zu geben. Dazu müssen sie einen eigenen sicheren Kommunikationskanal angeben. Dies kann zum Beispiel auf Ihrer eigenen Website mit einem Link zu unserem Whistleblower-Portal erfolgen. Wir können Ihnen dazu eine leicht merkbare Webadresse für Ihr Unternehmen zuweisen. Die Webadresse des Hinweisgeber-Systems könnte zum Beispiel lauten: ihre-webseite.hinweis.digital.
Anonymer und sicherer Dialog mit dem Meldenden
Wenn der Meldende uns über das Whistleblower-Portal eine anonyme Meldung zukommen lässt, können wir über einen geschützten Kommunikationskanal mit ihm in Kontakt treten. Dieser Kanal ermöglicht es uns, dem Meldenden Fragen zu stellen oder weitere Informationen zu seiner Meldung anzufordern. Wir bestätigen ihm den Eingang seiner Meldung so schnell wie möglich über diesen Kanal und geben ihm ein Feedback zum Stand seines Hinweises. Der Meldende kann den Status seiner Meldung jederzeit nachverfolgen und bei Bedarf weitere Angaben machen. Außerdem wird der Fallberater oder der Compliance-Beauftragte umgehend über die Meldung informiert. Er oder sie ist für die Prüfung und Bearbeitung des Hinweises zuständig.
Ihr Fallberater oder Compliance-Beauftragter kann sich mit seinem Benutzernamen, Passwort und 2‑Faktor-Authentifizierung am Whistleblowing-System anmelden und die Hinweise entsprechend seiner Berechtigung bearbeiten. Er oder sie kann über das System auch mit dem Meldenden kommunizieren, wenn er dies wünscht. Das Whistleblowing-System ist technisch so abgesichert, dass die Anonymität des Meldenden gewahrt bleibt, solange er dies möchte.
Unser Whistleblowing-Portal: Mit Sprachenvielfalt für mehr Transparenz
Ein effektives Hinweisgeber-Portal erfordert, dass die Hinweisgeber idealerweise in ihrer Muttersprache kommunizieren können. Deshalb bietet Ihnen das Whistleblower-System von cloudTEC e.K. standardmäßig die Möglichkeit, zwischen Deutsch und Englisch zu wählen. So können Sie alle Themen und Schwerpunkte in beiden Sprachen hinterlegen und Ihre Hinweisgeber erreichen. Dies erleichtert die Meldung und Bearbeitung von Hinweisen und erhöht die Transparenz und Sicherheit in Ihrem Unternehmen.
Zusätzlich besteht die Möglichkeit die folgenden Sprachen dazu zubuchen:
Französisch, Niederländisch, Rumänisch, Russisch, Polnisch, Portugiesisch, Tschechisch und Ungarisch
Wir planen, weitere Sprachen hinzuzufügen, um Ihnen noch mehr Vorteile anbieten zu können.
Corporate Identity
Wir passen das Whistleblower-Portal zum Festpreis individuell auf Ihre Corporate Identity an. Folgende Anpassungen werden dabei vorgenommen:
- Wir hinterlegen Ihr Logo und Ihre Farben
- Wir arbeiten Ihre Themenschwerpunkte mit Ihnen aus.
- Wir legen mit Ihnen fest, welche Dokumentenarten der Hinweisgeber übermitteln darf.
- Wir passen die Mitarbeiterrichtlinie auf Ihre Corporate Identity an.
Verarbeitungstätigkeiten, Informationspflichten, Checkliste für das Hinweisgeber-Portal
Wir stellen Ihnen die folgenden Muster zur Verfügung:
- Verzeichnis für Verarbeitungstätigkeiten
- Informationspflichten
- Checkliste für das Whistleblower-Portal
- Datenschutzhinweis für Ihre Datenschutzerklärung
Ihre „externe“ interne Meldestelle
Gerne übernehmen wir für Sie auf Wunsch die gesetzlichen Pflichtmeldungen als „externe“ interne Meldestelle. In diesem Fall kann uns der Hinweisgeber zusätzlich zum Portal telefonisch kontaktieren und einen Hinweis anonym abgeben.